Assistance

Jesteśmy gotowi przybyć z pomocą przez całą dobę, 365 dni w roku. Uwolnimy Państwa od kłopotu związanego z naprawą samochodu zawsze, gdy nastąpi jedna z poniższych sytuacji:

A. AWARIA PAŃSTWA SAMOCHODU, CZYLI:

  • każdy przypadek losowy wynikający z przyczyn wewnętrznych pochodzenia mechanicznego, elektronicznego, elektrycznego lub hydraulicznego, powodujący unieruchomienie pojazdu,
  • awaria świateł przednich, tylnych, kierunkowskazów, przednich wycieraczek i pasów bezpieczeństwa,
  • w wyłącznym zakresie usługi naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia poprzez wymianę koła zapasowego – uszkodzenie jednej opony pojazdu, pod warunkiem posiadania w pojeździe sprawnego koła zapasowego,
    zgubienie, uszkodzenie lub zatrzaśnięcie wewnątrz pojazdu kluczyka do
  • pojazdu,
  • w wyłącznym zakresie usługi naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia poprzez organizację i pokrycie kosztów dowiezienia paliwa – brak paliwa,
  • w wyłącznym zakresie usługi naprawy pojazdu na miejscu zdarzenia poprzez oczyszczenie zbiornika z niewłaściwego paliwa oraz organizację i pokrycie kosztów dowiezienia paliwa – zastosowanie niewłaściwego paliwa.

B. WYPADEK, CZYLI ZDARZENIE, KTÓRE SPOWODOWAŁO UNIERUCHOMIENIE POJAZDU LUB USZKODZENIE CIAŁA NA SKUTEK:

  • nagłego działania siły mechanicznej w momencie zetknięcia się pojazdu z innym pojazdem, osobami, zwierzętami lub przedmiotami, a także wywrócenia się pojazdu,
  • działania osób trzecich (m.in. akty wandalizmu, włamania),
  • pożaru lub wybuchu, wynikających z działania czynnika termicznego lub chemicznego, pochodzącego z zewnątrz i wewnątrz pojazdu.

Przyjedziemy tak szybko, jak to możliwe, niezależnie od tego, czy podróżują Państwo w Polsce czy innym kraju europejskim. Postaramy się usunąć każdy rodzaj usterki. Odpowiedzialność z tytułu Volvo Assistance polega na spełnieniu na Państwa rzecz:
w przypadku awarii lub wypadku pojazdu – jednego lub kilku niżej wymienionych świadczeń Assistance, w zakresie i do wysokości sum ubezpieczenia wskazanych w opisie poszczególnych świadczeń:

B1. POMOC TECHNICZNA

  • naprawimy pojazd na miejscu wystąpienia zdarzenia,
    doholujemy pojazd do najbliższego dealera Volvo,
  • zorganizujemy i pokryjemy koszty odbioru Państwa naprawionego już pojazdu,
  • sprowadzimy części zamienne (świadczenie to jest realizowane wyłącznie w razie awarii za granicą). Poniższe świadczenia nie mogą być łączone:
    organizacja i pokrycie kosztów powrotu ubezpieczonego do miejsca zamieszkania albo kontynuacji podróży ubezpieczonego,
  • albo – organizacja i pokrycie kosztów transportu do hotelu i Państwa pobytu w hotelu w oczekiwaniu na naprawę pojazdu,
  • albo – zapewnienie i pokrycie kosztów pojazdu zastępczego.

B2. POMOC INFORMACYJNO – ADMINISTRACYJNA

B2. POMOC MEDYCZNA (organizowana w razie uszkodzenia ciała, którego doznali Państwo w wyniku zaistniałego poza RP wypadku pojazdu):

  • informację medyczną,
  • zorganizujemy przewóz medyczny,
  • zorganizujemy hospitalizację,
  • zorganizujemy wizytę bliskiej osoby,
  • zorganizujemy transport zwłok.

W razie wypadku zapewnimy Państwu pojazd zastępczy, pod warunkiem, że uszkodzony samochód został odholowany przez Volvo Assistance.
Przywileje w ramach Volvo Assistance obejmują nie tylko kierowcę, lecz także podróżujących autem pasażerów – w liczbie zgodnej z dowodem rejestracyjnym. Jedyny warunek korzystania z tych przywilejów to systematyczne serwisowanie samochodu, zgodnie z książką przeglądów.

 

VOLVO ASSISTANCE
22 522 27 33

aktualne promocje

Volvo S90 nasza wizja luksusu

Nasza wizja luksusu

więcej
Volvo V90 Cross Country

The get away car

więcej

Chcesz otrzymywać powiadomienia o nowych promocjach?

zapisz się do newslettera